Edvardas Demingas: biografija, knygos

Edvardsas (arba Edvardas) Demingas - garsusAmerikos kokybės vadybos teorijos konsultantas, taip pat "liesos gamybos" sistemos kūrėjas ir 14 kokybės gerinimo principų. Šis žmogus labai prisidėjo prie valdymo ir ekonomikos plėtros. Nors jis daugiausia dirbo Japonijoje, tačiau jo kūriniai yra populiarūs visame pasaulyje. Daugelis kompanijų naudoja "Deming" sukurtus principus ir pasiūlymus, skirtus tobulinti ir tobulinti jų produkcijos kokybę.

Gyvenimas demingas

Tolimuosiuose 1900 m. JAV, Ajovos valstijojegimė būsimasis mokslininkas Edvardas Demingas. Šio žmogaus biografija yra gausu apdovanojimų ir prizų, kuriuos jis gavo už savo indėlį į statistikos ir valdymo plėtrą. Demingo Edwardui skiriama pakankamai laiko mokytis. Jie buvo išsilavinę Vjomingo universitete (1972 m. Apdovanotas kaip didžiausias šio universiteto studentas), Kolorade, Jale. Per mokymo metus Edvardas Demingas įgijo fizikos, matematikos ir elektronikos mokslo laipsnius.

Prieš pradedant dirbti Japonijoje, 1946 m., Demingasdėstė fiziką Kolorado kalnų mokykloje (1923-1925) ir dirbo JAV žemės ūkio departamente (1927-1939). Darbas Japonijoje tapo savo karjeros viršūnėmis ir tapo žinomas visame pasaulyje. Be to, Edward Deming surengė konsultacijas Graikijoje, Indijoje, Argentinoje, Meksikoje, Prancūzijoje ir kitose šalyse. 1947-1952 m. Jis buvo JT pakomitečio dėl statistinių pavyzdžių narys.

Atvykęs į Japoniją, Demingo praktiškai nebuvoNėra jokių ryšių, išskyrus vieną statistiką Ishikawa Kaoru, kuris dėstė Tokijo universitete. Gailiu sutapimu jo tėvas buvo įtakingos organizacijos, vadinamos Japonijos ekonominių organizacijų federacija (Nihon Keidanren), vadovas. Būtent jis padėjo organizuoti pirmąjį "Deming" seminarą 1950 m., Kuriame dalyvavo 21-osios bendrovės lyderiai. Šios bendrovės sudarė 85% Japonijos nacionalinio kapitalo.

Seminaras buvo sėkmingas, o po to Demingas tapo didžiausių Japonijos kompanijų konsultantu.

Edvardas Demingas neapsiribojo iki tolmirtis 1993 metais. JAV jo idėjos buvo pripažintos tik 1980 m. Nepaisant jau senyvo amžiaus, mokslininkas toliau dirbo ir patarė didelių kompanijų vadovams JAV ir kitose pasaulio šalyse.

Demingo karjera ir sėkmė pradžioje nebuvo lengvamokslininko gyvenimo formavimas, tačiau jis galėjo pasiekti, kad jis būtų pripažintas visame pasaulyje ir nebūtų užmirštas išeinant iš gyvenimo. Domingo darbai ir mokymai yra aktualūs šiandien specialistams.

Šeima

1922 m. Edward Deming pirmą kartą susituokė. Jo šeima su Agne Bell ilgai nesilaikė, kol 1930 m. Gerovė buvo nutraukta staigios sutuoktinio mirties.

Po dvejų metų mokslininkas vėl susituokė su Lola Schupu. Šį kartą šeimos laimė truko 52 metus, kol 1984 m. Lola mirė. Iš dviejų santuokų mokslininkas turi tris dukteris. Visi trys ir Edvardas Demingas (pavaizduoti žemiau) be abejonės buvo stipri ir mylintys šeima. Dukterys jam davė septynis anūkus, po to - dar penkis vaikus.

Mokslininko darbas

Savo karjeroje precedento neturintis indėlis į valdymo plėtrą atnešė Edwardą Demingą. Jo knygos gavo pripažinimą ir populiarumą. Iki šiol trys knygos buvo išleistos rusiškai:

• "Išeitis iš krizės: nauja paradigma valdyti žmones, sistemas ir procesus".
• "Išeitis iš krizės".
• "Naujoji ekonomika".

Didžiulis indėlis į Japonijos ekonomikos plėtrąEdvardas Demingas. "Naujoji ekonomika" tiesiog sako, kad "Vakarų" verslo principai yra pasenusi ir ekonomika įžengia naują erą su naujais žaidimo taisyklių.

Apdovanojimai

Demingas savo karjeros laikotarpiu gavo visuotinį pripažinimą ir pagarbą. Jo indėlis į valdymo ir ekonomikos vystymą patvirtina nemažai apdovanojimų:

• Šventosios Trečiojo laipsnio ordinas (gautas 1960 m. Japonijoje).
• Nacionalinis technologijos medalis (gauta JAV 1987 m.).
• Jo vardas buvo iškirptas ant sienos "Deathon's Hall of Glory" (1986 m.).
• Award for Outstanding Career in Science (gauta JAV 1988 m.).

Taip pat Japonijoje 1951 m. Apdovanojimas buvo patvirtintas, kuris turi mokslininko vardą. Gaukite žmones, kurie prisidėjo prie kokybės valdymo teorijos ir praktikos kūrimo.

Demingas ir jo patarimai, kaip pagerinti kokybę

Amerikiečiai paėmė 30 metųįvertinti "Demingo" kūrinius ir pripažinti jų tinkamumą. 14 Edwardo Demingo principai tapo žinomi ir pripažinti tik neseniai, nors jie buvo suformuluoti dar 1980-aisiais.

Dirbk su šiomis valdymo taisyklėmis Demingoprasidėjo po Antrojo pasaulinio karo pabaigos. Nepaisant to, kad nuo šios idėjos atsiradimo ir galutinio formulavimo praėjo gana ilgai, šiandien Demingo principai vis dar yra svarbūs. Visos šios taisyklės sieks padidinti efektyvumą, jei bus suteikta pakankamai laiko jų įgyvendinimui šiuolaikinio verslo procese.

1. Pagrindinis tikslas

Tai nėra verta žvalgyti akimirksniu ir vieną kartąpelnas. Reikia prisitaikyti prie ilgalaikių perspektyvų ir nuolat tobulėti. Būtina stengtis užtikrinti, kad jūsų įmonė būtų konkurencinga, aprūpinta žmogiškaisiais ištekliais ir užtikrintų kokybiškas ir būtinas prekes.

2. Restruktūrizavimas į naują filosofiją

Vakarų valdymo stiliaus nebėra pagrindopati savaime ir lėtai veda ekonomikos nuosmukį. Norint išlikti, būtina išmokti naujų darbo principų ir jas taikyti. Japonija pradėjo naują ekonominę erą, ir šiandien būtina laikytis šių principų.

3. Nepriklausomumas nuo patikrinimų

Nuolatinis griežtas stebėjimas ir tikrinimas neturėtų būtibūk būdas ir pagrindinis tikslas - pakelti kokybės lygį. Patikrinimų rezultatai turėtų parodyti, kad kokybė jau yra didžiausia ir po to ji nebus.

4. Pigiai nereiškia aukštos kokybės

Negalima siekti pigių prekių, mokėtidėmesį į kokybę. Jei tiekėjas negalėjo patvirtinti jo produkto kokybės, toliau nebendradarbiauk su juo. Mažėjant tiekėjų skaičiui, jūs atsidursite ilgalaikiuose santykiuose ir dėl to sumažinsite bendrą viešųjų pirkimų kainą.

5. Nenutraukite ten.

Tobulinimo ir tobulinimo procesas neturėtų būtiniekada nesibaigs. Net jei atrodo, kad sistema veikia puikiai, aukščiausiu lygiu, tada žinokite, kad visada bus procesas, kuris gali būti dar geresnis. Žemė nesibaigia minutę, ir kiekvieną akimirką yra naujų idėjų ir naujų poreikių. Gamybos, paslaugų teikimo ir planavimo procesai visada gali būti geresni ir geriau nei dabar.

6. Personalo mokymas

Stenkitės, kad darbuotojai būtų susipažinęir pasiruošę visiems pokyčiams, atsirandantiems gaminant ir tiekiant prekes ir paslaugas. Užsiimkite nuolatiniu darbuotojų mokymu, kad kadrai būtų aukščiausios kvalifikacijos.

7. Efektyvi lyderystė

Lyderis turėtų būti kuo labiau orientuotaskokybės gerinimo procesą, parodyti savo pačių aukštų rezultatų ir atsakingo požiūrio į darbą pavyzdžiu. Priežiūros institucija privalo užtikrinti, kad gamybos sistema veiktų taip, kad defektų ar sutrikimų atveju būtų imtasi skubių priemonių jų pašalinimui. Vadovavimas turėtų būti ne tik žodis, bet ir darbo metodas. Vadybininkas pirmiausia turėtų būti atsakingas už kokybę, o ne už statistinius duomenis.

8. Išstumk baimę

Baimė visada yra blogas patarėjas, kaip ir gyvenime,ir darbe. Pavaldiniai neturėtų bijoti jų vadovavimo. Jei vergas bijo savo bosą, jis niekada negali visiškai atsižvelgti į darbo, nes dauguma jo minčių darbo dienos metu bus skiriamas dėmesys, kaip išvengti susidūrimo (posėdžius) su galva. Eikite susitikti su savo pavaldiniais, būti atviriems bendravimui. Dviejų krypčių bendravimas visada daro teigiamą įtaką darbuotojų ir jų vadovų santykiams. Dėl to pagerėja darbo kokybė.

9. Sakyk "ne" dirbti pagal funkcinį principą

Šiuo metu dirba daugelis kompanijųprincipas, tai yra, kiekvienas padalinys vykdo siaurai sutelktą darbą ir nebendradarbiauja su kitais departamentais. Edwardas Demingas teigia, kad dirbant komandose, skirtingų sričių specialistai greitai ir efektyviai sugebės pasiekti reikiamus rezultatus.

10. Atšaukti šūkius, pamokslus ir nustatymus darbuotojams

Šūkiai ir pamokslai neturi įtakos bendram procesuidirba ir yra nukreipta tik į darbuotojus. Kokybė ir našumas priklauso nuo bendro sistemos įtaiso, o ne nuo konkretaus darbuotojo. Šūkiai ir įrenginiai yra laiko ir pastangų švaistymas, dėl kurio tik rezultatas nulis.

11. Pašalinkite savavališkas normas

Instrukcijos ir standartai dirbant su savavališkuturėtų būti vengiama normų ir kvotų, o geriau ne naudoti. Labiausiai efektyviam gamybos procesui turės įtakos aukštojo vadovavimo pagalba ir atsakas.

12. Pašalinkite kliūtis, kurios neleidžia pavaldiniams didžiuotis savo darbu

Darbuotojų darbo tikslas turėtų būti ne kiekybė, bet kokybė. Darbuotojų veiklos vertinimai turėtų būti kuo mažesni.

13. Skatinti savęs tobulėjimą

Šiandien darbuotojai yra begaliniaiatlikti savo užduotis. Dabartinėje paslaugų rinkoje, kuri keičiasi kiekvieną minutę, žinių ir įgūdžių laimėti. Suteikti darbuotojams savęs tobulinimo ir tobulinimo mokymo programą. Dėl to kokybė ir našumas padidės labai greitai.

14. Svarbiausias dalykas yra transformacija

Jei gamybos sistemos paskirtis yra didelėkokybė, tada gamybos sistema turi stengtis ir būti pasiruošusi nuolatiniam pertvarkymui. Sistemos pokyčiai turėtų būti nukreipti į visus įmonės narius. Ir vadovavimo struktūra turėtų būti organizuota taip, kad kiekvieną dieną būtų paskatinta pažinti kiekvieną pavaldinį.