"Supermarket" Silpo ": atsiliepimai iš darbuotojų ir klientų

Ukrainoje yra vienas iš mažmeninės rinkos lyderiųprekyba maisto produktais yra "Supermarketų" Silpo tinklas. Atsiliepimai apie tai dažnai rasti internete. Pažiūrėkime, koks įspūdis apie garsias parduotuves yra prekybos salių lankytojai. Atkreipkime dėmesį į "Silpo" darbuotojų išreikštą nuomonę.

Apie mus

Silpo prekybos centrų grandinė priklauso grupeiįmonės "Fozzy", parduodant maisto nuo 1998 Pirmoji parduotuvė žinomas prekinis ženklas buvo atidaryta Kijeve 2001 metais pagrindinis verslo savininkas (51%) - Kostelman Vladimiras, darbo laikas poetas ir roko gitaristas. "remontas vanduo" Bendraturčių bendrovės yra Oleg Sotnikov, Romos ir Jurijus CHigir Gnatenko - Kostelman klasiokai, jo partneriai muzikinės kūrybos.

Būdami vis dar studentai, draugai įvaldę šaudyklęverslas. Jau keletą metų jie atvedė į Rusiją ir parduodavo iš dėklų šokolado, cud ir kitų prekių, populiarių 90-aisiais metais. Palaipsniui mažas ir iš pirmo žvilgsnio lengvas verslas virto stabiliąja įmone, kuri parduoda maisto produktus. 1998 m. Pradėtas Fozzi projektas, kurio metu atidarytas "Silpo" prekybos centras.

Šiuo metu veikia Ukrainojedaugiau nei 150 šio tinklo parduotuvių. Prekybos centrai "Silpo" siūlo daugiau nei 20 tūkst. Maisto, buitinių cheminių medžiagų, alkoholinių gėrimų, vaikų produktų.

Parduotuvės paprastai užima 800 kvadratinių metrų plotą. m ir daugiau. Be specializuotų padalinių platų mėsos, daržovių, vaisių. Prekybos tinklas su turtingu asortimentas egzotiškų patiekalų, tokių kaip cukranendrės, kaktuso vaisius, askaloniniai česnakai, raudona bananų, pasiflora, Kinkanas, karambolos.

"Supermarket" "Silpo" gamina savo patiekalą, patiekiami suši, kepyklos, konditerijos gaminiai.

Šio prekybos tinklo parduotuvės yra dažniauvisi centrinėje miesto dalyje. Todėl nenuostabu, kad daugelis ukrainiečių aplanko "Silpo" pietų metu, norėdami nusipirkti salotas arba antrą kursą.

Parduotuvėse yra dideli vaikų prekių skyriai. Čia galite nusipirkti už prieinamą kainą žaislai, amatai, kanceliarinės prekės, saldumynai, slapukai, kūdikių servetėlės.

Parduotuvėse taip pat siūloma daugybė iškylos reikmenų. Fanai iš kelionių į gamtą lengvai surinks čia kompaktišką degliuką, kepsnius, kepsnines kepsnines.

Nuo 2008 m. Prekybos centrų tinklas parduoda produktus, pagamintus Fozzi įmonių grupės prašymu. Ją atstovauja šie prekių ženklai:

1. "Prizas". Pagaminama daugiau nei 1100 veisliųspecialūs ženklai, liudijantys garantuotą produktų kokybę. Taigi, kaip nurodyta reklamoje, prekybos tinklas stengiasi palengvinti pirkėjo pasirinktą užduotį ir taip sutaupyti laiko.
2. Pilnas puodelis. Jame yra daugiau nei 450 daiktų labiausiai reikalingų prekių (saulėgrąžų aliejus, vienkartiniai indai ir tt)
3. Visas stiklas. Šampanas ir ekonomiškos kainos kategorijos vynai.
4. Premiya Select. Paprastai delikatesas - brangūs produktai, įskaitant natūralias eršketas ir lašišos ikrą.
5. "Žalioji šalis". Labiausiai naudingų vaisių ir daržovių, kurių sudėtyje yra didžiausias vitaminų kiekis.
6. Zonk. Obuolio sidras.
7. "Riki Tiki apdovanojimas". Populiariausi vaikų produktai: maistas, saldainiai, higienos gaminiai.

Kaip tinklo dalis yra ir prekybos centrai"Le Silpo", priklausanti aukštesnei kainų kategorijai. Jie skirti turtingiems pirkėjams. Čia galite nusipirkti retų rūšių sūrio, egzotinių daržovių ir vaisių, išskirtinių alkoholinių gėrimų.

Prekybos tinklas gamina savo "Fresco" receptų žurnalą. Jo puslapiuose yra daug idėjų, kokių patiekalų gaminti naudojantis supermarketų produktais.

Įmonių grupė "Fozzi" taip pat kuria kavinių tinklą, pavadintą "Silpo Resto". Tai gana jaukios įstaigos, kuriose galite valgyti skaniai ir nebrangiai.

Informacija apie įmonės finansinę būklę "Fozzy"

Nepaisant to, kad prekybos centrų tinklas "Silpo" yra vienas iš mažmeninės prekybos maisto produktų rinkos lyderių, įmonių grupės finansinė padėtis negali būti laikoma gerove.

Kaip žinoma, 2016 m. Liepos 12 d teismas nusprendė areštuoti visas lėšas įmonės "Fozzy Food LLC", parduotuvės savininko, sąskaitose. Bendrovė praleido kredito įsipareigojimus UAB "Bankas VTB" už 239,1 mln. Грн. Remiantis banko analitikų turima informacija, paskolos gavėjas gana pajėgi atsiskaityti už savo įsipareigojimus, tačiau dėl akivaizdžių priežasčių vengia skolų aptarnavimo.

Šiuo metu sulaikytose sąskaitose buvo atiduota daugiau kaip 70 mln.

Nepaisant lėšų blokavimo, Fozzy Food LLC toliau dirba ir vykdo prekybą. Tai, kaip teigia banko darbuotojai, yra įmanoma, tik pažeidžiant Ukrainos įstatymus.

Kokia yra dabartinė įmonių grupės finansinė padėtis - vis dar nežinoma. Yra galimybė, kad prekybos centrai nustos veikti.

Kliento nuomonė apie paslaugą prekybos tinkle

Daugelis lankytojų teigiamai apibūdina situaciją "Silpo" parduotuvėse. Daugelio vyrų ir moterų komentarai aiškiai rodo, kad malonu būti prekybos centruose.

Fozzi priklausantis prekybos tinklas,yra keletas stiprių konkurentų, tokių kaip Auchan, Furshet, ekologinė rinka. Tačiau tai nėra priežastis, dėl kurios pirkėjai apeina "Silpo" parduotuves. Klientų atsiliepimuose pateikiama informacija apie šiuos prekybos tinklo pranašumus:

1. Visą parą veikiantis režimas. Tai ypač svarbu vyrams ir moterims, kurie vėluoja tarnauti.
2. Patogi parduotuvių vieta. Jūs visada galite pirkti maistą namų kelyje iš darbo.
3. Parduotuvių patalpos yra šviesios, erdvios ir švarios.
4. Stovai su prekių stendu pakankamai toli vienas nuo kito, kad pirkėjai netrukdytų vienas kitam.
5. Produktų asortimentas yra didelis, viską galima įsigyti vienoje vietoje.
6. Kainos yra demokratinės.
7. Prekybinėse salėse yra raktų rodyklės, padedančios rasti reikalingus skyrius.
8. Personalas yra draugiškas.
9. Bonus sistema leidžia sutaupyti pinigų.

Iš Silpo trūkumų pirkėjai atkreipia dėmesį į šiuos dalykus:

1. Produktai turi būti renkami atsargiai. Tarp jų ateina sugadinta, pasibaigęs galiojimo laikas.
2. Sargybiniai elgiasi neetiškai, žiūri į kiekvieną pirkėją taip pat įtartinai.
3. Mėsos skyriuose yra nemalonus kvapas.
4. Parduotuvėse "Silpo" gali pakabinti.
5. Premijų sistema yra labai sudėtinga. Ne visada aišku, kai už pirkinius apmokestinami taškai ir kaip jie gali būti naudojami.

Produkto apžvalgos

Kalbant apie parduodamų produktų kokybęprekybos centrai "Silpo", klientų atsiliepimai gali būti rasti ir neigiami. Daugelis tinklo klientų teigia, kad jie kartais būdavo įsigiję sugadintas prekes Fozzi parduotuvėse. Visų pirma tai taikoma mėsos produktams. Tikriausiai šiuo atžvilgiu departamentuose, kur jie parduoda kiaulieną ir jautieną, jis kvepuoja nemalonus. Lentynose su pienu, sūriu, dešra perduoda produktus, kurių galiojimo laikas baigiasi po dviejų ar dviejų dienų.

Praktiškai kiekvienas Ukrainos pilietis žino veiksmus"Krizių žlugimas", kuris reguliariai vyksta prekybos centruose "Silpo" tinkle. Pirkėjų atsiliepimai aiškiai rodo, kad didelės nuolaidos dažnai nustatomos prekėms, kurias parduotuvės nori greitai parduoti. Veiksmo trukmė yra maždaug 2 savaites. Per šį laikotarpį mažėja daržovių ir vaisių kainos, kurios buvo parduodamos ilgą laiką, taip pat tam tikrų rūšių mėsai, žuviai, konservuotoms prekėms. Daugelis Ukrainos gyventojų sėkmingai naudoja veiksmą "Crash of prices", kad sutaupytų pinigų. Tarp maisto produktų, kurie yra diskontuojami, galite rasti kokybišką, su ilgą tinkamumo laiką.

Ar įmanoma svarstyti patikimą informacijąkilęs iš "Silpo" darbuotojų? Komandos atsiliepimai, kuriuose pateikiama informacija apie žemą produktų kokybę, kelia nerimą. Yra įtarimas, kad buvę darbuotojai yra piktas darbdaviui ir išsisklaido neigiamos emocijos. Jie įspėja vartotojus, kad mėsa parduotuvėse yra pasenusi ir apdorota prieskoniais, todėl jo prasta kokybė nėra pastebima. Negalime žinoti, ar "kaltininkai" yra teisūs. Tačiau, laikydamiesi paprastų taisyklių, galėsite apsisaugoti nuo žemos kokybės produktų pirkimo:

1. Visuomet atkreipkite dėmesį į galiojimo pabaigos datą,nurodyta ant pakuotės. Jei kelios etiketės įklijamos po vieną, reikia būti atsargiems: tai gali reikšti, kad dabartinė prekių gaminimo data turi būti paslėpta.
2. Pasirinkite produktus, kurie stovi ant lentynų arčiau sienos. Paprastai jie yra naujausi.
3. Perkant mėsą ar naminius paukščius prašau leisti jums patikrinti kvapą.
4. Nepirkite supakuotų vaisių ir daržovių: pakuotėse su modeliais ir spalvotais tinklais jie atrodo labai patraukli, netgi kai sugedę.

Kliento nuomonė apie kainas ir premijų sistemą

Kaip ir daugelyje mažmeninės prekybos tinklų, "Silpo" kai kurių produktų kaina yra šiek tiek mažesnė, o kitos - šiek tiek didesnės nei konkurentų. Bendras kainų lygis parduotuvėse yra priimtinas pirkėjams.

Be to, daugelis Ukrainos gyventojų pritraukiapapildomų kortelių prieinamumas. Kai atliekate pirkimą, tam tikras taškų skaičius įskaitomas į kliento asmeninę sąskaitą. Vėlesniais pirkimais galite naudoti jas mokėti už prekes.

Kaip nurodo kai kurie "Silpo" klientai,Suprasti premijų sistemą nėra lengva. Vargu ar parduotuvininkas gali savarankiškai apskaičiuoti, kiek taškų jis surinko savo "kiaulytės" banke ir kokiu algoritmu jie laikomi. Be to, neaišku, kada jūs galite išleisti sukauptas premijas. Dauguma pirkėjų norėtų turėti nuolaidų kortelę, suteikiančią teisę į fiksuotą nuolaidą procentais. Kai kurie Silpo klientai skundėsi, kad pažadėta premija nebuvo sukaupta. Tokiose situacijose karštoji linija buvo atsakyta, kad pirkiniai nebuvo įrašyti į duomenų bazę.

Pirkėjų nuomonė apie veiksmus, skatinančius prekių paklausą

Parduotuvėse "Silpo", siekiant padidintiklientų poreikiui nuolat vyksta įvairūs veiksmai: nuolaidų savaitė, loterija, loterija. Tarp jų daug kūrybingų ir neįprastų. Taigi, pavyzdžiui, parduotuvėse "Silpo" Charkovas, kiekviename kasos aparato čekyje yra trumpas ateities prognozes. Daugelis pirkėjų juos su susidomėjimu skaito.

Taip pat Charkovo prekybos centruose po 20-00Tiems, kurie nepatinka maistui, nustatomos nuolaidos kulinariniams produktams, bet vakarienei pageidautina skaniai pavakarieniauti. Kiekvieną "Silpo" tinklą ketvirtadienį vykdo veiksmas "Žuvies diena": visiems upių ir jūrų produktams suteikiama nuolaida iki 20%. Parduotuvėse galite nusipirkti dovanų sertifikatus nominalia verte 100, 200 arba 500 grivina. Tai labai patogu Ukrainos gyventojams, kurie nori padaryti praktinę dovana žmonėms, kuriuos jie žino.

Apskritai, klientų nuomonė apie Silpo prekybos renginius yra teigiama. Tačiau kai kurie klientai primena nemalonus pasakojimus, kai prekybos centrai nesilaikė akcijų sąlygų.

Daugelis klientų teigiamai atsiliepia apie pardavėjų ir kasininkų darbą. Atsiliepimai rodo, kad "Silpo" darbuotojai yra draugiški ir visada pasirengę atsakyti į klientų klausimus.

Kai kurie Ukrainos gyventojai atkreipia dėmesį, kad pietų metu nuo 12-00 iki 12-30 kazeriose parduotuvėse pasikeičia pamainomis, o šiuo metu laukiama eilės eilės palaukti iki kasos.

Daugelis mažmeninės prekybos tinklą klientai yra pasipiktinęs dėl to, kad pardavėjai paliesti išpakuoti gaminius (pvz mėsos) rankas be pirštinių.

Dažnai neigiamas emocijas sukelia "Silpo" apsaugininkai. Atsiliepimai sako, kad apsaugos darbuotojai atskleidžia beveik kiekvieną lankytoją su įtartina išvaizda.

"Silpo" laisvų darbo vietų. Darbo sąlygos

Tiems, kurie nori rasti padorų darbą, svarbuištirti atsakymus apie darbdavius. "Silpo" reguliariai skelbia daugybę laisvų darbo vietų pardavėjams, kasininkams ir apsaugos darbuotojams. Dauguma jų apima darbą dienos metu ir nakties pamainoje. Vidutinis Silpo darbuotojų atlyginimas yra apie 800 UAH. savaitę, kuri šiek tiek apsvarsto maisto ir pastogių kainas.

Įdomu tai, kad Fozzi įmonių grupė siūloUnikali universiteto absolventų karjeros plėtros programa. Joje dalyvaujantys jauni berniukai ir mergaitės gali užpildyti formą oficialioje "Silpo" svetainėje. Sėkmingo interviu atveju kandidatas įdarbinamas ir jam suteikiamas individualus Fozzi plėtros planas. Visi curriculum of pradedančiųjų darbą moko kuratorius. Baigę tarpinius etapus, universiteto absolventas užima sektoriaus, skyriaus ar parduotuvės vadovo pareigas.

Atsiliepimai apie darbo pobūdį

Tikrasis darboholikas greičiausiai patinkadirbti prekybos tinkle "Silpo". Personalo atsiliepimai charakterizuoja šią įmonių grupę kaip tinkamą vietą profesionaliems įgūdžiams įgyti. Parduotuvė klientams tiekia paslaugas tuo pačiu metu, prekes įdėkite į lėktuvą pagal nustatytą planogramą, išvalykite prekybos salę, įsitikinkite, kad nėra vagysčių. Netgi silpnesnės lyties atstovai turėtų būti pasiruošę nešioti sunkiasvorių daiktų, jei reikia.

Atsiliepimai apie darbo užmokesčio lygį

Tiems, kurie nori gauti dosnusatlyginimas su minimaliu užimtumu, labiausiai netinkamas darbdavys yra "Silpo" prekybos tinklas. Atsiliepimai iš darbuotojų šiuo klausimu pateikiama ta pati informacija: dideli pinigai grupėje bendrovė "Fozzy" negavo pinigų. Kodėl? Kaip žinote, 2015 m. Įmonės darbuotojai buvo sumažinti. Darbuotojų skaičius sumažėjo 20%. Likusių darbuotojų darbo apimtys padidėjo. Tuo pat metu atlyginimai buvo sumažinti.

Be to, "Silpo" darbuotojams dažnai skiriama baudasmulkūs nusikaltimai. Mokesčių sumos sudaro 500 UAH. Parduotuvių darbuotojai iš savo kišenės atsipirks visus parduotuvės trūkumus. Baudos skirtos vėlyvam, neteisingam prekių klijavimui, prekybos parduotuvėse "Silpo" prekybos lentynose. Darbuotojų atsiliepimai yra labai neigiami, juose pateikiama informacija, kad parduotuvių vadovai parduoda dalį prekių be perforavimo čekių kasoje. Pareiga kompensuoti trūkumą tuo pačiu metu priskiriama visiems kolektyvo nariams.

Tačiau yra ir teigiamų komentarų apie darbą "Silpo". Darbuotojai, dirbę tinkle ilgą laiką, sako, kad niekada nebuvo baudžiami už šį laiką.

Kai kurie atsiliepimų autoriai perspėja, kad "Silpo" atlyginimas dažnai yra atidėtas. Kartais oficiali darbo knygos registracija nėra.

Jauni žmonės, neapsunkinti šeimos, pasiruošębūtinybė dirbti nakties pamainoje ir savaitgalis greičiausiai bus geros karjeros prekybos tinkle. Sistemoje dirbantys darbininkai yra vertinami ir mokami gana dosniai.

Atsiliepimas apie požiūrį į personalą

Įmonių grupės "Silpo" požiūris į personalą nėra labai pagarbus. Darbuotojų grįžtamajame ryšyje pateikiama informacija, kad įprastus darbuotojus galima nuversti.

Be to, buvę "Silpo" darbuotojai dalijasiinformacija, kad prekybos centruose iš tikrųjų daug pasibaigę produktai. Įmonės darbuotojai yra priversti nusipirkti didelę dalį sugadinto maisto. Jei jie nesutinka, jiems skiriama bauda ir jiems neteikiamos premijos.

Taip pat buvo darbuotojų atsiliepimų, kadamiestai kovojo, vadovams nebuvo leidžiama išvykti iš darbo vietos. "Silpo" darbuotojai turėjo rizikuoti savo gyvybe, kad neprarastų vienintelio pajamų šaltinio.

Ar norite dirbti "Silpo" prekybos tinkle Kijeve?

Miesto teritorijoje yra apie 50parduotuvės, priklausančios "Fozzi Group". Ukrainos gyventojai turi skirtingas nuomones apie Silpo. Kijevas yra miestas, kuriame yra visos parduotuvių tinklo kontrolės centras.

Atrodo, kad čia yraParduotuvės turėtų būti išdėstytos labai gerai. Tačiau yra apklausos apie Kijevo gyventojus, kad "Silpo" darbuotojai elgiasi nepaklusni klientams. Daugelis taip pat skundžiasi dėl ilgo eiliškumo kasos aparate.

Pietų Ukrainos prekybos centrai "Silpo". Darbuotojų atsiliepimai

Zaporožė yra miestas, kuriame yra daugiauvisos prekybos tinklo parduotuvės šalies pietuose. Darbuotojai atkreipia dėmesį į tai, kad vadovai sudaro nemalonų poslinkių tvarkaraštį. Daugelis pardavėjų ir kasos dirba ilgą laiką be atostogų. Buvę prekybos tinklo darbuotojai taip pat dažnai palieka neigiamą grįžtamąjį ryšį. "Silpo" (Zaporožė) yra laikomas "sunkiu" darbdaviu.

Parduotuvai mano, kad jie yra priblokšti pareigomis. Net prekybos centrų vadovai yra priversti dažnai aptarnauti klientus kasos aparate ar skaitiklyje.

Neigiami atsiliepimai apie darbą "Silpo" (Zaporožė)Juose yra skundų dėl nepakartojo vadovų požiūrio į jų pavaldinius. Įprasti darbuotojai tiki, kad parduotuvių vadovai apgaudinėja juos, neteisingai skaičiuodami darbo užmokestį, tačiau jie negali ginti savo teisių.

Išvada

Maisto įsigijimas šeimai -procesas yra malonus ir tuo pat metu varginantis. Noriu nusipirkti visų gražiausių, apetiškų, šviežių. Jau vaikšto į prekybos centro salėje, daugelis namų šeimininkės yra psichiškai, kaip jie atrodys lėkštę automatų jiems mėsos riekeles kartu su daržovėmis ir aromatinių prieskonių.

Dabar turite pakankamai informacijos apieprekybos centrai "Silpo". Atsiliepimai iš darbuotojų ir pirkėjų atspindi daug teigiamų ir neigiamų nuomonių. Jei turite informacijos, jūs pats nuspręsite, ar šis mažmeninis tinklas yra patogus namų ūkių pirkimui ir ar verta ten dirbti.