Pasiekimai pasiekimai: ką rašyti? Pavyzdžiai, kaip rašyti skyrių "Pasiekimai", skirtą atnaujinti

Gerai suplanuota, informatyvi, įdomiatnaujinimas gali būti sėkmingo darbo prestižinėje kompanijoje garantija. Tarp svarbių dokumentų komponentų, kuriuos daugelis HR specialistų laiko pagrindiniais, yra informacija apie pasiekimus. Kaip jie gali būti teisingai atsispindi atnaujinime? Kokie faktai turėtų būti įtraukti į dokumentą?

Faktų pirmenybė

Ekspertai rekomenduoja: apibūdinti pasiekimus santraukoje turėtų būti paremta informacija, pateikta skaičiais ir faktais. Tai bus labiau įtikinamai nei bet kokių gražių žodžių. Svarbiausia teisingai koreliuoja efektyvumo postą, kuris tuo metu turėjo savo kandidatą, nepainioti nieko. Nes, pavyzdžiui, atrodytų labai keista rūšies įrašo "už klientų aptarnavimo specialistas padidėjo pardavimo skyriumi, 20% per metus."

Nesijaudinkite dirbtinai padidintinaudojamų asmenų skaičius, atspindintis asmeninius pasiekimus atnaujinime. Pvz., Tuos pačius pardavimus galite suskirstyti į 20% (jei jūs tikrai jų specialistas!) Dėl tam tikrų prekių grupių. Kaip? Kaip alternatyva - "padidinus departamento pardavimus kanceliarinių prekių sektoriuje 30%", kitoje eilutėje - "padidėjusi programinės įrangos apyvarta 10%". Vidutinė aritmetika išliks tokia pati, tačiau iš tiesų pasiekimai yra didesni.

Neatsiskaitymo principas

Tuo pačiu metu atspindint pasiekimus CV suNaudodami skaičiai ir faktai, jūs turite žinoti, kiek. Faktas yra tas, kad beveik kiekviena kompanija turi komercinę paslaptį. Tuo tarpu jis gali būti pateiktas tik tuose skaičiuose ir faktuose, kuriuos kandidatas pageidauja įtraukti į savo CV. Galbūt buvusio darbdavio atveju tokių ir tokių duomenų nutekėjimas netaps kritinis. Tačiau įmonės vadovai, kur žmonės ketina įsidarbinti, gali nepatinka tai, kad kandidatas lengvai perduoda slaptą informaciją už įmonės ribų - darbdaviui. Ypač atidūs ekspertai pataria būti tuo, kuris dirba mažmeninėje prekyboje. Žinoma, pardavėjo-konsultanto atnaujinimai reikalauja numerių (kaip ir jokio kito tokio tipo dokumento). Tačiau labai daugeliu atvejų jie bus komercinė paslaptis.

Vietoj numerių, patikimumas

Ką daryti, jei dėlPranešimai nurodo konkrečius skaičius ir faktus, kurių kandidatas negali padaryti? Pavyzdžiui, yra gana sudėtinga atspindėti tokio pobūdžio buhalterio pasiekimus atnaujintoje programoje. Arba, pavyzdžiui, biuro vadovas. Jie nieko neparduoda, bet atlieka funkcinį darbą. Kaip jie turėtų būti?

Šiuo atveju ekspertai rekomenduojapabrėžti aiškų funkcinių operacijų įgyvendinimą. Tai reiškia, kad į sąrašą įtraukiami darbo užduotys su formos komentarais "atlikta be klaidų". Ir jei buvo kokių nors trūkumų, galbūt tai netgi gerai. Jei jiems pavyko ištaisyti, tada klaidų faktas gali būti paverstas pasiekimu. Pakanka tik į vieną eilutę su informacija apie defektą įterpti trumpą paaiškinimą: "Aš išsprendžiau šią ir tą problemą".

Šablonas už nieko

Svarbus aspektas yra pasiekimai tęsinyje. Bet ne mažiau svarbus veiksnys yra informacijos pateikimo forma. Tai dažnai atsitinka, kad gausa pasiekimus, tačiau personalo vadybininkas, dėl kokių nors priežasčių, juos ignoruoti. Vėl turėtų padaryti, kad žmogus jį skaityti buvo noras, bent jau išmokti faktus, esančius jį, o ne tik pažvelgti vienu žvilgsniu. Kaip tai padaryti?

Ekspertai rekomenduoja, kaip galimybę, sutelkti dėmesįdėl ankstesnės patirties unikalumo atspindžio. Naršydami vėl kandidatų su tuo pačiu įrašus vadybininkas mačiau - kad šis asmuo iš tikrųjų sužinojo paskutinis darbas kažką naudingo. Ir todėl didelė tikimybė, kad jis bus daryti tą patį naują įmonę. Kaip tai padaryti praktikoje?

Tai labai paprasta. Ankstesnių darbo vietų ir pozicijų (su pasiekimais) įtraukimas, pateikite nedideles papildomas pastabas. Pavyzdžiui, "įsisavinę šaltojo pardavimo meną". Arba sakyk "Aš išmokau 1C programą". Darbdavys visada nori pamatyti efektyvius specialistus savo ratuose. Vienas iš kriterijų yra noras mokytis, naujų darbo įrankių įgijimas. Tačiau ši kokybė turėtų atsispindėti santraukoje.

Tačiau HR specialistai nepaprastai rekomenduojaeksperimentuokite su atnaujinimu. Taip atsitinka, kad kandidatai pateikia informaciją apie save paveiksliuose, o kartais net ir eilėraščius. Žinoma, tokio pobūdžio atnaujinimas gali būti paklausus, jei asmuo teigia, kad rasti įmonėje už tinkamą kūrybinę poziciją. Žinoma, šis informacijos pateikimo formatas bus teigiamas veiksnys kandidatui. Tačiau tai yra išimtis. Žmogiškųjų išteklių valdytojas, kaip taisyklė, yra konservatyvus dėl savo profesijos. Be jo įrengimas neabejotinai sprendimą - jei kandidatas yra vertas norimą padėtį, jis ras būdą, kaip pristatyti save faktus standarto sistemą, tačiau tuo pačiu metu informaciniais schemą.

Pasiekimai resurso struktūroje

Kaip atspindėti pasiekimus CV supožiūrio į šio dokumento struktūrą? Ekspertai rekomenduoja neatidėlioti faktavimo su informacijos pateikimo algoritmu. Asmeniniai pasiekimai atnaujinime turėtų vykti iškart po informacijos apie pareigas ankstesnėse darbo vietose. Kalbant apie atitinkamo skyriaus turinį, kaip jau minėjome, specifika, skaičiai, faktai. Jokios tokios bendros frazės: "gavo neįkainojamą patirtį, sprendžiant patikėtas užduotis".

Koks galėtų būti apytikslis scenarijusapibūdina pasiekimus į CV? Pavyzdžiui, pardavimo konsultantas? Tokiu būdu gali atsispindėti faktai. Pirmiausia mes rašome: "Darbas tokioje ir tokioje įmonėje tokiais metais". Toliau nurodyta eilutė: "Sukūrėme bendravimo su klientais algoritmą, kuris padidino išmaniųjų telefonų pardavimą 20%". Dar mažesnė: "Aš pardaviau daugiau nei 300" iOS "įrenginių per 4 mėnesius, o departamento vidurkis yra 100 įrenginių."

Jei užduotis yra atspindėti buhalterio pasiekimussantraukoje, tuomet algoritmas gali būti toks. Pirma - darbo vieta, vieta, terminai. Žemiau pateikiama eilutė: "Pateikta ataskaita apie klaidas". Dar mažesnis: "Aš visiškai perkėliau apskaitą į elektroninį formatą naudodamas EDS." Bet kaip apie problemų sprendimą? Ir tai taip pat atspindi: "Mes pritaikėme sąveikos su federaline mokesčių tarnyba mechanizmą, kuris leido išvengti klaidų, kai atpažįstame failų formatus."

Pasiekimų tipai

Kuo dar gali būti pasiekimų pasiekimų pavyzdžiai? Yra daugybė galimybių. Gali būti atspindėti tiek profesionalūs pasiekimai atnaujintoje, tiek, pavyzdžiui, tiems, kurie susiję su darbdavio verslo plėtros strategija. Tokiu atveju pirmojo tipo pasiekimai gali iš anksto nustatyti pastarąjį. Pirmuoju atveju galite rašyti: "Aš išmokauu tris tokias programavimo kalbas." Antrajame sakinyje: "Sukūriau IT produktą, kuris leido įmonei patekti į tarptautinę rinką".

Kai pasiekimai dar turi būti

Žinoma, tai yra įmanoma, kad pavyzdžiaipasiekimai atnaujinimu sukelia problemų dėl nedidelės darbo patirties arba dėl to, kad nieko ypač negali pasigirti. Tokiu atveju ekspertai rekomenduoja bent jau parodyti dokumente nuoširdų norų skaičių, apie kuriuos reikėtų kalbėti garsiai. Pavyzdžiui, jei kalbama apie mažmenininko atnaujinimo pasiekimų apibūdinimą, tai yra visiškai leidžiama komentuoti ankstesnę darbo patirtį: "Aš reguliariai praktikuoju pardavimus naudojant Neil Rekhem SPIN techniką". Savo ruožtu noras įgyti efektyvią metodiką ateities darbdaviui gali būti beveik didelis pliusas nei sėkmingi jos taikymo rezultatai. Todėl, jei asmuo dar nėra nusprendęs, ką galima atspindėti pasiekimus atnaujinime, ką parašyti kaip alternatyvą, mes dabar žinome.

Patikimumas yra pagrindinis kriterijus

Apibūdinantys faktai, ypač susiję su regalijomis,kandidatas turi parašyti tiesą. Net jei yra pagunda daryti pripūstus duomenis, pavyzdžiui, pardavimus. Arba apie tokių ir tokių sprendimų įgyvendinimo tempą. Patikrinkite tuos, kurie atspindi jų atnaujintą pardavimų vadybininką, patyrusio personalo specialisto pasiekimai galimi be jokių problemų. Todėl ekspertai pataria kandidatams: geriau pamiršti įvesti keletą faktų nei nurodyti nepatikimus.

Neteisinga kalba

Ekspertai pažymi įdomų faktą. Daugelis kandidatų yra supainioti terminologijoje, teigdami, kad santraukoje pateikiama informacija apie pasiekimus yra teisinga. Kokie atvejai yra labiausiai reguliarūs? Daugelis HR specialistų mano, kad tai sąmoningas ar netyčinis "pasiekimo" sąvokos pakeitimas kitiems, kuris skamba kaip "oficiali pareiga".

Išmoksime keletą pavyzdžių.

Daug kandidatų santraukoje rašo komentarus: "Kokybiškai atliktas darbas, susijęs su savalaikiu prekių pardavimu." Arba, pavyzdžiui: "Stengiamai atlikti užduotis, susijusias su programinės įrangos sudarymu." Iš tikrųjų tai atspindi pozicijas. Todėl labai svarbu atskirti atsakomybės, funkcijų, pasiekimų santraukoje. Subjektyvumas nustatant veiklos kriterijus yra nepageidautinas. Žmogiškųjų išteklių valdytojas turi pasidalyti kandidato vizija, kad toks ir toks faktas yra pasiekimas, o ne darbo aprašymas.

Yra ir kitų įdomių požiūriųšis aspektas. Pavyzdžiui, kai kurie ekspertai mano, kad vienas iš asmens laimėjimų pripažinimo kriterijų gali būti toks pats, kaip viršijant oficialių pareigų ribas. Žinoma, jei šiuo atveju nekalbu apie tiesioginį gamybos instrukcijų pažeidimą. Geras pavyzdys: jei asmuo, dirbantis, pavyzdžiui, kaip biuro vadovas, agituoja kolegas, siekdamas tobulinti mokymo kursus ir organizuoti bendrą darbą po darbo. Tai taip pat gali prašyti naujo darbdavio. Ir šis faktas gali atsispindėti jūsų vadovo darbe. Tokio pobūdžio pasiekimai gali labai paveikti teigiamą sprendimą dėl šio kandidato pasirinkimo darbdavių įmonės.

Pasiekimai turėtų būti tinkami

Svarbus aspektas yra jų svarba ir aktualumasfaktus, kuriuos kandidatas pateikia atitinkamuose dokumentuose. Taip pat svarbu apsvarstyti tai, kaip teisingai nurodyti pasiekimus pertvarkyti. Ką kandidatas turėtų rašyti personalo vadybininkui, kad informacija būtų tinkama ir aktuali?

Visų pirma, reikia atkreipti dėmesį į laiką. Labai daug įgūdžių turi laiko pamiršti. Pavyzdžiui, jei žmogus įsisavino 1C programą, pavyzdžiui, prieš 4 metus, tačiau jo atnaujinime neatspindėjo tai, kad jis naudojamas iki neseniai, HR vadovas gali neatsižvelgti į atitinkamą įgūdį. Panašiai yra ir įgūdžių, reikalingų patikimai tobulinti praktiką. Tai reiškia, kad jei asmuo, palyginti kalbėdamas, studijavo 1C programą kursuose tik prieš mėnesį prieš pateikdamas atnaujintą medžiagą, tada, greičiausiai, tiesiog nenaudojo to tikroje gamybos aplinkoje. Ir šiuo atveju įgūdžių tinkamumas yra mažas. Valdytojas taip pat greičiausiai to negaus.

Žinoma, informacija apie pasiekimus turi būtimaksimalus dydis yra susijęs su būsima kandidato pozicija. Tai reiškia, kad atitinkama santraukos dalis turėtų būti tikslinga. Beje, kandidato sugebėjimas akcentai pristatyti su darbo patirtimi susijusius faktus yra svarbus žmogiškųjų išteklių valdytojo pranašumas. Net jei galbūt kai kuri informacija apie pasiekimus HR specialistui pasirodys gana kukli, pats faktas, kad jis bus taikomas svetainei, tikriausiai gali teigiamai paveikti kandidatą. Savo ruožtu, be abejonės, kokybiškų rezultatų, bet ne apie laisvą darbo vietą, gali būti, kad jie priverstų personalo vadovą abejoti personalo, kuris atspindėjo atitinkamą informaciją, atnaujinimo perspektyvas.

Realizmo įrodymai

Išmoksime vieną smulkų niuansą. Viršuje mes kalbėjome apie tai, kad nepriimtina atkreipti dėmesį į netikrumą. Tačiau pateikus nepatikimą informaciją, atitinkamame dokumente atspindimos taktikos, susijusios su pasiekimais, kurie gali pasirodyti abejotini personalo valdytojui dėl jų stebėto veiksmingumo, yra glaudžiai susiję. Ir tai nepaisant to, kad kandidatas rašo gryną tiesą. Taip, o likusieji komponentai - pareigos, funkcijos, pasiekimai - atnaujinime yra sukonstruotos labai kompetentingai. Kaip tai gali būti?

Čia viskas priklauso nuo suvokimo subjektyvumofaktai. Faktas yra tas, kad asmuo, dirbantis, pavyzdžiui, kaip pardavimų vadybininkas, padidino tam tikros prekės realizavimo dinamiką ne iki 20%, o 320%. O jei jis nurodo antrąjį skaičių, tai yra įmanoma, kad HR specialistas tiesiog jo netiki. Ką daryti, jei šio tipo pasiekimai yra teisingi? Ekspertai pataria: būti kukliu bet kuriuo atveju nėra būtina. Tokio pobūdžio faktai negali būti pašalinti iš darbo pasiekimų. Tačiau jiems turi būti pridedama pagrindinė įrodymų bazė - viena, kuri bent jau leidžia žmogiškųjų išteklių valdytojui nepalikti santraukos kaip aiškiai išvystytos informacijos.

Kokios galimybės gali būti? Jis yra priimtinas, pavyzdžiui, kartu su ledu, kur skaičiai atsispindi 320% pobūdžio komentarai: ". Kaip sėkmingai įvedimo kombinuotų pardavimų metodų, naudojant Sukimosi metodą ir strategijas Steve Shiffman įmonės rezultatas pavyko padidinti apyvartą 320%" Tai bus labiau tikėtinas.

Dar viena puiki galimybė yra pateikti santraukąrekomendacija. Idealiu atveju - iš buvęs bosas ar pramonės specialistas, kuris atspindės kandidato garbę tą patį tą patį 320%. Tada bet koks HR specialistas, net ir labiausiai konservatyvus požiūris, tiki tai, kas parašyta tęsinyje. Beje, rekomendacijos yra puikus priedas prie atitinkamo dokumento visais atvejais. Taigi, jų atsargos jokiu būdu nepakenks.