Delta Airlines. "Delta Airlines": apžvalgos

Delta Airlines yra viena išJAV nacionalinės vežėjų ir viena didžiausių kompanijų pasaulyje. Ji užima pirmaujančią vietą orlaivių skaičius pagal keleivių srautą ir priemiesčiuose skaičius, į kurį skrydžiai. Jos būstinė yra įsikūrusi Georgia, Atlanta valstybės. IATA kodas yra DL. Delta Air Lines Rusija - oficiali atstovybė Rusijos, įsikūręs ant Gogol Boulevard, 11 rusų biuro tarnauja keleivius - galite ne tik nusipirkti bilietą, bet ir atlikti keletą skrydžio sąlygų pakeitimus arba tiesiog ieškoti pagalbos iš bendrovės darbuotojų. Delta Air Lines - telefono Maskvoje - 7 (495) 937-90-90.

Istorija

Įmonė buvo įkurta 1924 m., Kai ji buvo sukurtabuvo vadinamas Huff Daland Dusters. Pagrindinė veikla buvo pesticidų purškimas laukuose, siekiant kovoti su kenkėjais. Pirmieji keleiviniai skrydžiai prasidėjo 1929 m., Tuo pačiu metu bendrovė pakeitė pavadinimą, kuris buvo priimtas dėl Misisipės upės deltos, per kurią buvo atlikti pirmieji keleiviniai skrydžiai. Oro linija išsiplėtė, įsigytos naujos lėktuvėlės, išplėtė valstybė, o vietų skaičius vis daugiau ir daugiau. 1953 m. "Delta Airlines" praleido pirmąją bendrovę - ji tapo Amerikos Čikagos ir "Southern Airlines". Vėliau, 1972 m., Buvo įsigyta kita įmonė "Northeast Airlines". Dešimtajame dešimtmetyje jo veikla buvo toliau plėtojama, buvo suteiktos teisės skrydžiams į Europą. 1991 m. Bankrotas įvyko viena didžiausių konkuruojančių bendrovių - "Pan American". "Delta Airlines" pasinaudojo perėmimo galimybe. Dėl šio susijungimo gauta papildomų skrydžių krypčių - per Atlanto vandenyną.

2000-aisiais buvo atnaujinta visa bendrovės laivyno grėsmėbankrotas pašalintas per reorganizavimą. Šiuo metu "Delta Airlines", viena iš didžiausių Amerikos vežėjų, vykdo skrydžius į daugelį pasaulio šalių, jungiančią Ameriką su visais penkiomis kontinentais.

Statistika

Aviakompanija "Delta Airlines" vykdo reguliarius skrydžiusskrydžiai 460 krypčių, jo lėktuvai skrenda į 95 pasaulio šalis. Tai laikoma vienu iš pagrindinių vežėjų Atlanto vandenyne. "Delta" yra vienintelė Amerikos oro linijų bendrovė, vykdanti skrydžius į Afriką. Visose aviakompanijos struktūrose dirba daugiau nei 75 tūkst. Žmonių - 2008 m. Dėl krizės darbuotojų skaičius sumažėjo. Iš visų darbuotojų 6000 yra pilotai, kurių kiekvienas yra Linear Pilotų asociacijos (ALPA) narys. Aviakompanija turi apie 180 savo diskelių skirtingose ​​pasaulio šalyse. "Delta Airlines" kasdien vykdo 1500 skrydžių įvairiomis kryptimis, o jos dukterines įmones "Delta Connection" - kasdien 2500 reisų. 2000 m. Kartu su dar trimis skirtingų šalių aviakompanijomis - "Aeromexico", "Air france", "Korean Air" - sukurtas tarptautinis "SkyTeam" aljansas. Nuo 1996 m. "Delta Airlines" neturėjo vienos avarijos su orlaiviais, o tai rodo aukštą darbuotojų profesionalumą ir keleivių saugumą.

Oro laivyno

Pats "Delta Airlines" naudojasavo laivyną tiesiog lėktuvai "Boeing" įvairių modifikacijų. Po susijungimo su kitomis įmonėmis ir jų absorbcijos parke delta yra ir kitų laivų. Laivynas sudaro: Boeing 737-800 - 71 Boeing 737-700 - 7, "Boeing 757-200 - 129, Boeing 767-300 - 19 vienetų, Boeing 767-300ER - 57 Boeing 767-400Er - 21 Boeing 777 - 8. Visi orlaiviai yra naudojami priklausomai nuo krypties - nuo skrydžio atstumo ir keleivių skaičius ir bagažo laive.

Skrydžio metu

Skrydis "Delta Airlines"rūpinasi savo keleivių laisvalaikiu. Taigi, savo darbo pradžioje keleiviams buvo pasiūlyti tik laikraščiai ir žurnalai. Palaipsniui, didėjant techniniams pajėgumams, kompanija pradėjo siūlyti klientams vis daugiau pramogų. Šiuo metu salone, galite klausytis muzikos - didžiulis įvairių stilių ir žanrų nenuvils net išrankiausių Audiophile, žiūrėti filmą, smagiai interaktyvus žaidimas, ar net mokytis užsienio kalbos. Aviakompanija "Delta Airlines" suteikia keleiviams galimybę keliauti su augintiniais, papildomas paslaugas žmonėms su negalia ir palydos nepilnamečius skrydžio metu. Kaip ir bet kuri oro linijų bendrovė, "Delta Airlines" pati nustato pačiam bagažo pašalpą - suaugusiųjų verslo klasės keleivis gali vežti 32 kg bagažo, ekonominės klasės keleivis - 23 kg. Rankinis bagažas negali viršyti 18 kg ir užimti tik vieną sėdynę.

Paslaugos klases. Verslo elitas

Delta Airlines siūlo savokeleivių keletas paslaugų klasių - verslo elitas, pirmos klasės, ekonominė klasė. Verslo elitas turi papildomų patogių funkcijų tam tikro tipo orlaiviuose. Atstumas tarp keleivių sėdynių versle yra 150 mm, kiekvienas nusileidęs atgal 160 laipsnių, plotis - nuo 470 mm iki 530 mm, priklausomai nuo orlaivio tipo. Keleiviai per visą skrydį siūlo gėrimus, įskaitant vežėjo alkoholį, maistą ir dovanų paketą - visos šios paslaugos yra įtrauktos į bilieto kainą. Kiekvienoje kėdėje įrengta elektros lizdas, sulankstomas stalas ir asmeninis pramogų sistemos terminalas. Kai kurie orlaiviai turi galimybę pasiūlyti keleiviams miegojimo kabinos poilsiui.

Pirmoji klasė

"Delta Airlines" siūlo pirmos klasės keleiviustik vidaus skrydžiams. Sėdynės yra viena nuo kitos 940 mm atstumu, jų plotis 470 mm. Klientai aprūpinami maistu, alkoholiu, gėrimais, pramogomis. Kiekviena kėdė turi savo elektros lizdą. Ši paslauga teikiama, kai skrisdamas Boeing 737- 800 orlaivių, 757-200, 767-300, 767-400, taip pat MD-88 lėktuvas MD-90.

Ekonominė klasė

Atstumas tarp keleivių vietų šiojeklasė yra 840 mm, plotis - 460 mm. Naujose "Delta" lėktuvuose keleivių sėdynėse yra kilnojamos galvos atramos, kurias galima pritaikyti pagal individualius keleivio poreikius, kai kuriuose sėdynių modeliuose yra sistema, skirta juostos atramai sureguliuoti. Ekonominės klasės bilieto kaina apima gėrimus ir sumuštinius, alkoholį ir karštą maistą galima užsisakyti papildomai. Aviakompanija "Delta Airlines" - ekonominės klasės skrydžio apžvalga - kalba apie puikų aptarnavimą, saugumą ir patogumą, ypač palyginti su kitų vežėjų pasiūlymais.

Keleivių skatinimo programa

Aviakompanija "Delta Airlines" buvo viena iš pirmųjųpasaulis įvedė skatinimo sistemą premijoms, skatinančioms keleivius. Jis buvo paleistas 1981 m. Ir buvo pavadintas "SkyMiles". Programa yra specialiai sukurta tiems, kurie skraido dažnai, tai kaupimo sistema mylių - dažniau plaukiojantys keleivis skrydžio skrydžius, tuo daugiau mylių, jis kaupiasi. Paskeldamas tam tikrą mylių skaičių, keleivis gali gauti premijas iš bendrovės - aukštesnės klasės skrydį, nemokamą bilietą ar kitas papildomas galimybes. "SkyMiles" dirba ir dabar, jo taisyklės nuolat tobulėja ir papildomos. Pavyzdžiui, nuo 2011 m. Keleivio mylios nėra deginamos jokiomis aplinkybėmis, net jei nupirktas bilietas buvo pristatytas ir skrydis nebuvo atliktas. Lojalumo programa veikia skrydžius ne tik deltoje, bet taip pat skrydžių pagal partnerių įmonių - Alaska Airlines, China Airlines, Singapore Airlines ir kitos.

Delta Airlines - apžvalgos

Keleiviai, kurie dažnai naudoja šias paslaugasAvialinijos, pažymėjo aukštą profesionalumą darbuotojų - draugiški ir besišypsantys skrydžių palydovės visada pasirengę padėti keleivius bet kurioje sudėtingoje situacijoje, orlaivių pilotai padaryti sklandžiai takeoffs ir nusileidimus, skrydžio komforto ir saugumo. Aviakompanija "Delta Airlines", atlikdama savo darbo apžvalgas, smerkia visus keleivių pagyrimus. Klientai šventē puikus maistas į laivą, geros kavos ir ledų. "Delta Airlines" (Maskva) visada pasiruošusi padėti savo keleiviams visomis situacijomis, susijusiomis su skrydžiu bet kuria kryptimi.

</ p>