Sociometrija: kaip apdoroti rezultatus. Sociometrija: duomenų apdorojimas ir rezultatų aiškinimas

Nėra abejonių, kad darbo našumaskomanda ar bet kuri kita grupė yra raktas į sėkmingą užduotį. Tai svarbu net tada, kai kolegos dirba individualiai ir praktiškai neįtraukia į grupines veiklas. Darbuotojų psichologinė aplinka daro didžiulį poveikį visam darbo procesui, o santykiai turės įtakos bendram rezultatui.

Dėl psichologijos tikslumo ir patikimumo galima teigti,tačiau tokia sritis kaip grupės dinamika yra gerai ištirta, o mokslininkai sukaupė daug žinių ir patirties. Labiausiai prieinamas, paprastas ir intuityvus būdas analizuoti grupės sąveiką yra sociometrinių matavimų metodas. Su jo pagalba nustatomas kiekvieno grupės elemento santykių sistemoje padėtis, atskleidžiami paslėpti įvertinimai, simpatijos ir prisegimai.

Metodo istorija

Sukurta ir išvystyta metodika (sociometrija)Amerikos mokslininkas ir psichologas J. L. Moreno. Šia sąvoka jis reiškė socialinį mokslą, psichologinę teoriją ir empirinį tyrimo būdą grupei, kuri padeda tirti ir reguliuoti žmonių santykius.

Iki šiol sociologija, socialinėpsichologija ir psichoterapija naudoja tokią metodiką kaip sociometrija, skirta mokytis ir suderinti tarpasmeninius santykius mažose grupėse. Kaip tvarkyti rezultatus - šį klausimą klausia tiek psichologai, tiek personalo vadovai. Atlikę knygą su testais, galite rasti išsamų aprašymą ir instrukcijas, kaip ir ką daryti.

Teorinis šio metodo pagrindas buvo norasmokslininkas JL Moreno, kuris paaiškintų visus asmens socialinio gyvenimo aspektus (ekonominius, politinius ir tt), veikti tokiomis sąvokomis kaip emociniai žmonių santykiai, simpatijos ir antipatijos. Tyrimo psichologas ir jo studentai teigė, kad probleminės visuomenės situacijos gali būti išspręstos ne per klasės pasiskirstymą, o per žmones dėl jų emocinių preferencijų. Taigi bus sociometrinė revoliucija, kuri padarys socialinius santykius darnesnius.

J.L. Moreno į savo teoriją įtraukė tokią sąvoką kaip kūnas ir laikė ją gana svarbia. Ši sąvoka reiškia paprasčiausią emocinį vienetą, kuris perduodamas iš vieno asmens į kitą, ir taip nustato tarpasmeninių santykių, kuriuos individai įveda, skaičių ir kokybę.

Bendroji sociometrijos charakteristika

Norėdami gauti patikimų duomenų, ne tiksociometrijos rezultatai. Pirmiausia turite surinkti preliminarią informaciją apie tyrimo grupę. Antra, paruoškite klausimus ir iš tikrųjų elgdamiesi pats sociometrinis tyrimas. Trečia, interviu metu būtina analizuoti ir interpretuoti gautus duomenis. Žinoma, šis metodas apima ir kitų metodų, tokių kaip stebėjimas ir statistinis sociometrijos apdorojimas, naudojimas.

Svarbus proceso prisiminimasiš klausimų yra tai, kad jie neturėtų būti abstrakti, bet konkreti, atspindintys tikrąją padėtį. Sociometrija vyksta komandose, kuriose kolegos ilgą laiką dirbo kartu ir turi pakankamai informacijos apie vienas kitą. Pagal laiko charakteristikas - jie dirba apie šešis mėnesius. Tyrimų grupės dydis yra 12-15 žmonių.

Dalyvavimas tik sociometrijos tyrimesavanoriškas. Preliminari diskusija apie respondentų elgesio taisykles psichologinių eksperimentų metu. Atsakymai turėtų būti sąžiningi, nes jie bus susiję su emocine santykių dalimi komandoje. Taip atsitinka, kad respondentui sunku užpildyti anketą arba visai nenori atsakyti. Atminkite, kad tai jo teisė. Tačiau net toks rezultatas yra svarbus, kaip sako metodologija (sociometrija). Kaip šiuo atveju apdoroti rezultatus? Išleiskite iš bendros temos santraukos ir palaikykite su juo individualų pokalbį, kad suprastumėte atsisakymo priežastis.

Grupės ypatybės

Sociometrinio metodo procedūra nėra skirtingajokios komplikacijos, bet būtina laikytis taisyklių ir nuostatų. Pagrindinė sąlyga yra asmeninių apklausų naudojimas, nes anoniminis dalyvavimas neleidžia vėliau interpretuoti rezultatų.

Taip pat yra keli kompozicijos reikalavimaityrimo grupė. Pirma, turi būti aiškios ribos (tam tikro departamento darbuotojai, brigados ir kt.), Antra, jo egzistavimo trukmė turi būti bent 3 mėnesiai, o geriausia - nuo pusės metų.

Testavimas pokai kurios šventės, korporacinė vakarėlis, nes grupėje bus dar dvi ar trys savaitės, bus susijusios su šio įvykio emocijos, todėl bus iškraipyti apklausos duomenys.

Taip pat yra tam tikrų reikalavimųspecialistas, atliekantis sociometrinį tyrimą. Bet kuriuo atveju jis negali būti komandos narys, tačiau grupės pasitikėjimas juo turėtų būti aukštas.

Tyrimo tvarka

Sociometrinė apklausa atliekama atskiraiKambaryje susirinkę visi dalykai. Vadovas skaito instrukcijas ir klausimus, o respondentai užpildo atitinkamą formą. Klausimas gali atrodyti taip: "Ką jūs kviečiate savo gimtadieniui ir kas nenori matyti savo atostogų?" Dalykas pasirenka tris, kurie yra įtraukti į grupę, ir trys, kurie yra pašalinti. Parinktys "niekas" ir "visi" yra priimtini. Keleto iš personalo pasirinkimas, priešingai jo vardui, rašo, kodėl jis tai padarė, ir asmens savybės (jo nuomone).

Pačios temos esmė gali būti skirtinga, nessvarbiausia yra aiški, nedviprasmiška ir paprasta formuluotė. Tekstas turėtų atitikti grupės narių amžių, jų interesus ir išsivystymo lygį. Čia yra tokio metodo, kaip sociometrija, procedūra. Kaip apdoroti rezultatus, galite sužinoti daugiau. Tai labai svarbu.

Sociometrinės matricos kūrimas

Pagalbos sociometrijos tvarkymas apimaspeciali matrica, kurios tikslas - lentelė, kurioje pateikiami dalykų pasirinkimo rezultatai. Kairėje pusėje darbuotojų pavadinimai pateikiami vertikaliai ir tiksliai horizontaliai stalo viršuje.

Be to, visa papildoma informacija apie dalykų ypatybes perkelta į lentelę.

Sociografinė - sociometrinių duomenų grafinė išraiška

Žinoma, valdytojas yra mažai tikėtinapasaulinis mokslinis tikslas, todël socialinës situacijos apskritai nereikia skaičiuoti. Galite pakviesti galvą surasti bendrąsias rinkimų vertybes ir atsisakymus metodu "Sociometrija". Kaip gydyti rezultatus šioje situacijoje, pasakys kuris nors psichologas. Sociografija yra vizualizuotos apklausos rezultatai. Tai yra patogu, nes schematiškai galima pamatyti visus komandos santykius.

Išvada

Pateiktas metodas yra paprastas ir patogusnaudojimas nereikalauja papildomų finansinių ar kitų išlaidų. Jis buvo išrastas XX amžiaus pradžioje JL Moreno ir iki šios dienos jis ypač populiarus socialinėje psichologijoje.