Mobilieji operatoriai bando maksimaliai padidintiuždirbti kiekvienam abonentui ne tik teikiant ryšio paslaugas. Dažnai įmonės naudojasi mažiau skaidriais ir sąžiningais būdais gauti daugiau pelno. Vienas iš jų yra ryšys su vadinamųjų abonementų skaičiumi. Ką tai patinka, kaip tai veikia ir kodėl abonentas bando atsisakyti prenumeratos (MTS, "Beeline", "Megafon" - tai taikoma bet kuriam operatoriui), mes pranešime šiame straipsnyje.
Pirmiausia, mes aprašome modelį, pagal kurįturinys patenka į vartotojo telefoną apskritai. Akivaizdu, kad kiekvienas iš mūsų dažniausiai turi išmanųjį telefoną. Tai natūralu - asmuo nori palaikyti ryšį tokiu būdu. Be to, mes dažnai žiūrime į mūsų prietaiso ekraną, kad sužinotume, ar praleistumėte kažką svarbaus. Tai yra vadinamojo "prenumeratos" psichologijos pagrindas - rodoma informacija telefono ekrane, "kuri gali dominti abonentą". Kalbant apie turinio teikimą, kuris, be to, yra sumokėtas.
Suprasdami, kad tai visi kainuoja pinigus, bet nejo interesai neatspindi, abonentas ieško, kaip atsisakyti prenumeratos prenumeratos. Šiuo atveju "MTS" yra vienas labiausiai įsibrovusių operatorių. Todėl jo pavyzdžiu mes analizuosime, kaip viskas veikia.
Jūs paklausite: "Ir ką vartotojai siūlo šiuose prenumeratos? Už ką jis turėtų sumokėti pinigus? "Mes atsakome: tai yra įvairių mobiliųjų paslaugų, daugiausia pramogų pobūdžio, klausimas. Pavyzdžiui, paslaugos "Horoskopai" arba "Orų prognozė" prenumerata; prieiga prie portalo "Anekdotai" arba "Video" - visa tai gali atsirasti MTS abonento ekrane bet kuriuo momentu. Ir šių pranešimų išvesties technologija yra tokia, kad atsisakyti paslaugos reikia paspausti atitinkamą mygtuką. Taigi, tikimybė yra didelė, kad klientas atsitiktine tvarka paspaudžia reklaminį pranešimą, dėl kurio bus atsiimtos lėšos ir pateikiamos prognozės, anekdotai ir pan.
Tai galite pasakyti taip: operatorius supranta, kad visos šios paslaugos nėra ypač svarbios abonentui, tačiau naudojant specialią šių pranešimų išvesties formą jis remiasi atsitiktiniais paspaudimais ir vartotojo nežinojimu apie šioms paslaugoms teikti taikomas taisykles.
Kaip jau minėta, vienas iš patvariausiųoperatoriai yra MTS. Dauguma abonentų ieško informacijos, kaip atsisakyti MTS abonementų, nes bendrovė iš tikrųjų "užpildo" savo abonentų telefonus nereikalingais pranešimais apie kai kuriuos muzikos įvykius savo mokamuose portalu arba apie galimybę žiūrėti vaizdo įrašus mokant mokesčius. Gali būti daug pasiūlymų, tačiau tik vienas - abonentas debetuoja pinigus, po kurio jis gauna šią paslaugą, kuri, atsižvelgiant į interneto paplitimą ir galimybę žiūrėti bet kokį vaizdo įrašą arba prognozuoti nemokamai, nieko kainuoja. Tačiau "MTS" turi tarifų prenumeratą.
Iš tikrųjų kainos, su kuriomis operatorius dirba,priklauso nuo turinio, kuris pateikiamas abonentui. Jei skaitote žmonių, kurie buvo apgaudinėjami, liudijimus, tuomet operatorius išnuomojo jiems 17 rublių per dieną darbui su prenumerata. Tačiau yra situacijų, kai sakoma apie 200 rublių, kurie buvo nušauti per dieną. Tai reiškia, kad sužinoti, kiek ši prenumerata kainuos, galėsite tik skaityti jo teikimo sąlygas. Ir viskas, vėlgi, priklauso nuo paslaugos, kurioje dirbate.
Pavyzdžiui, mokamos MTS abonementai yra paslaugos,pateiktą "MTS-Info", taip pat portalą i-Free.com ir paslaugą 0770. Kiekvienas iš šių tiekėjų siūlo horoskopus, anekdotus ir pan. Kai abonentas sutinka užsiprenumeruoti per iškylančius pranešimus, prenumerata yra aktyvuota, o lėšos pradedamos nuskaičiuoti iš mobiliosios sąskaitos.
Kas yra turinio teikėjams?pranašumas tarp įprastų abonentų laikomas reikšmingu trūkumu - vartotojas nėra tinkamai informuotas, kad jis suaktyvino kasdienį nurašymą dėl tam tikro prenumeratos. Asmuo gali pastebėti, kad jis pašalina pinigus tik tada, kai jis kelis kartus patikrina balansą, prisimindamas, kiek jų buvo.
Pasirodo, kad operatorius "perduoda" asmenį į įprastą pinigų išėmimo iš sąskaitos pagrindą, nepažeidžiant pats abonentas. Ir tai uždirba.
Akivaizdu, kad kiek piktnaudžiavimo žmonės ieško, kaipatsisakykite MTS abonementų prenumeratos, tai, kad pinigai yra reguliariai prarasti iš savo paskyros. Tai erzina, nes žinote, kad nesate užsisakę jokių paslaugų. Operatorius reikalauja, kad jums būtų sumokėti mokami anekdotai. Į klausimą: "Kodėl man reikia anekdotų?" Bendrovė atsako, kad abonentas pats užsiprenumeravo.
Tai, kad paslauga buvo įvestanesąmonė ir nuolatiniai "push-messages" išmaniajame telefone, niekas rūpinasi. Todėl, kad neprarastumėte pinigų už nieką, mes pasakojame, kaip atsisakyti MTS abonementų ir būti ramiai jūsų mobiliajai paskyrai.
Ir pirmas dalykas, kurį reikia patikrinti, yrakokias prenumeratas dabar prenumeruojate. Tik tokiu būdu galite būti tikri, kad viską išjungėte. Savo ruožtu "MTS" abonementų valdymas atliekamas keliais būdais. Visi jie bus aptariami šiame skyriuje.
Taigi, pirmoji galimybė yra pasinaudotispeciali komanda. Norėdami sužinoti, ką užsiprenumeravote, surinkite * 152 * 2 #. Tai lengviausias būdas patikrinti MTS prenumeratą. Taip pat galite skambinti 152 iš šio operatoriaus prijungto telefono, tada balso meniu pasirinkite 2 mygtuką.
Kitas variantas yra per svetainę. Kaip patikrinti MTS prenumeratą tokiu būdu yra nurodyta oficialiame bendrovės portale. Pakanka tik eiti į jūsų paskyrą ir pasirinkti skyrių "Mano prenumeratos". Tiesiogiai tame pačiame puslapyje pamatysite paslaugų, už kurias mokate pinigus, sąrašą.
Reikėtų pažymėti, kad MTS abonementų valdymasgali būti atliekamas tais pačiais būdais, kuriais galite patikrinti, ką jūs konkrečiai užsiprenumeravote. Meniu 152 ir asmeninėje paskyroje operatorius leidžia abonentui savarankiškai išjungti vieną ar kitą variantą. Tai yra atsakymas į klausimą "Kaip pašalinti MTS abonementus?" Procedūra yra labai paprasta ir nereikia nieko ypatingo. Tačiau tai leidžia visiškai išjungti visus prenumeratos arba atsisakyti juos vieną po kito, tvarkydami individualiai.
Sužinojome, kaip mokytis MTS abonemento, mes supratome. Problemos su tuo neturėtų kilti. Viskas, ko jums reikia - tai paskambinti ar prisijungti prie interneto.
Yra dar vienas mechanizmas, skirtas dirbti su prenumerataisAr skaitmeninės komandos yra išsiųstos iš jūsų telefono. Žinoma, kaip išmokti prenumeruoti MTS problema, jie nesprendžia, nes jums reikia gauti informacijos meniu. Tačiau norint išjungti šią arba tą paslaugą, galite tiesiog įvesti numerių derinį. Čia yra nedidelis sąrašas galimų prenumeratų ir komandų, su kuriomis jos yra išjungtos: horoskopas - * 111 * 4752 #, anekdotai - tas pats derinys, tik vietoj 4752 - 4753; naujienos - 4756, orų prognozė - 4751 ir tt Dėl šių komandų MTS-Info paslaugos bus išjungtos.
Yra ir kitų paslaugų teikėjų. Pavyzdžiui, meniu sąrašas 0770. Tai yra apytikslis tas pačias funkcijas kaip ir MTS: Meilė Horoskopas (išjungti, siųsti STLG į 770,655), valiutos kursus (žr ETS) Verslo horoskopas (STDG), muzika (STOP apie 771160), suaugusiųjų vaizdo įrašą (STOP ne 771202).
Kliento atsiliepimai rodo, kad yrasituacija, kai nieko nepadeda, o pinigai vis dar išnyksta. Kaip šiuo atveju pašalinti prenumeratas iš "MTS"? Būtina susisiekti su bendrovės biuru arba kontaktiniu centru. Norėdami tai padaryti, galite skambinti numeriu 0890 (iš mobiliojo prietaiso), skirto tokiems atvejams arba fiksuotoje ryšio linijoje 8 800 250 0890. Po numerio rinkimo, jūs būsite prisijungę prie šiuo klausimu kompetentingo specialisto. Jis taip pat turi paaiškinti, kad jūs nežinote, kaip atsisakyti MTS abonementų, bet labai norėtumėte tai padaryti. Labiausiai tikėtina, kad jums bus lengviau suprasti, kas tiksliai yra susijusi su papildoma jūsų numerio prenumerata, po kurios įmonės darbuotojas siūlys išjungti šią parinktį. Jei jis tai padarys, tada apsvarstykite, ar jūs susidorote su užduotimi.
Rezultatus galima pamatyti vėliau, kai lėšos iš sąskaitos nebeliks. Taip pat patikrinkite, ar jūsų kambaryje vis dar yra kokių nors paslaugų, kurias galite naudoti savo asmeninėje paskyroje.
Norėdami atsikratyti pop-up pranešimų,kurie siūlo pasirašyti paslaugą (mes kalbėjome apie juos straipsnio pradžioje), paprašykite operatoriaus aktyvuoti paslaugą "Turinio draudimas". Tai nemokama, tačiau ji yra gana veiksminga slapstant reklaminius pranešimus.
</ p>