Grąžinti pinigus į kortelę grąžinus prekes: sąlygos, procedūros apibūdinimas, rekomendacijos

Per pastaruosius kelerius metusyra gana pastovi tendencija didinti skaičių žmonių, kurie nori mokėti mažus ir didelius pirkinius banko pavedimu. Todėl nenuostabu, kad daugelis šiuolaikinių vartotojų suinteresuoti, kaip ir kokiomis sąlygomis pinigai grąžinami į kortelę grąžinant prekes. Perskaitę šį straipsnį, sužinosite apie pagrindines šios procedūros niuansus.

Vartotojų teisės

Tie, kurie nori suprasti, kaip sugrįžtiPinigai už prekes, sumokėtas banko kortele, turėtų žinoti, kokias teises turi pirkėjas. Nuostatos dėl šios procedūros yra nustatytos įstatymų leidybos lygiu. Jas reglamentuoja "Vartotojų teisių apsaugos įstatymas". Šie reguliavimo dokumentai detalizuoja prekių grąžinimo ir jiems išleistų pinigų tvarką.

Tais atvejais, kai kalbama apie produktus,turintys defektus, kurių pardavėjas nebuvo pranešta pirkėjui, pastarasis turi teisę reikalauti, kad išleidžiamos sumos grąžinimą, nemokama pašalinimas santuokos, sąnaudų kompensavimas už restauravimo produktų, žymiai sumažinti pirkimo kainą arba pakeisti į kitą lygiavertę gaminio.

Nepatenkinama kokybė

Prieš pateikdami užmokestį į kortelęgrąžinant prekes būtina suprasti, kas konkrečiai gali būti laikoma santuoka. Beveik kiekvieną dieną mes atliekame mažus ir didelius pirkimus. Ir kartais vartotojas negali iš karto patikrinti prekių kokybės. Nustačius defektus, pirkėjas turi visas priežastis eiti į parduotuvę ir grąžinti netinkamą daiktą. Tokiomis aplinkybėmis pardavėjas privalo grąžinti visą savo vertę.

Būtina prisiminti, kad pinigų grąžinimas už prekes,pirkta kortelėje, yra padaryta dėl to, kad nebuvo laikomasi oficialiai galiojančių GOST reikalavimų. Be to, vartotojas gali grąžinti daiktą į parduotuvę, kuri neatitinka jo paties, spalvos, dydžio ar formos.

Kortelėje nurodytų prekių grąžinimo laikas

Viskas svarbu laiku atlikti. Pavyzdžiui, jei vartotojas grąžina produktą per pirmąsias keturiolika dienų po pirkimo, jam bus daug lengviau susidoroti su pardavėju. Pagal galiojančius įstatymus, prieš pasibaigiant šiam laikotarpiui, galite grąžinti ne tik defektinį dalyką, bet ir tą, kuris buvo įsigytas tinkamoje būklėje. Asmuo, kuris tampa nepatinka, gali paprašyti savo pinigų. Norėdami tai padaryti, jis turi parašyti oficialų prašymą dėl parduotuvės direktoriaus vardo. Jame turi būti tiksliai aprašyta problema. Po to pardavėjas privalo grąžinti pirkimo kainą per tris dienas. Be to, netiesioginiai produktai gali būti siunčiami pardavėjui per visą garantinį laikotarpį.

Tie, kurie nori suprasti, kaip reikalauti grąžinimogrąžinant prekes į kortelę, įdomu žinoti, kad gamintojas turi teisę nekompensuoti negrąžintų daiktų sąnaudų, bet grąžinti jas remontui. Ypač tai susiję su tais atvejais, kai pasibaigęs garantinis laikotarpis. Pinigus galima reikalauti tik tada, kai gamintojas netelpa į įstatymų numatytą dvidešimties dienų laikotarpį.

Kaip atpažinti žemos kokybės produktus?

Tie, kurie rūpinasi, kaip grįžtipinigai kortelėje po prekių grąžinimo turėtų suprasti, kad už tai turėsite laikytis kelių privalomų sąlygų. Vienas iš jų yra defektų buvimas, leidžiantis reikalauti, kad produktas būtų grąžintas į parduotuvę dėl jūsų parašyto reikalavimo.

Pardavėjas turi keistis prekėmis arba grąžinti visas išlaidas, priklausomai nuo galimybių:

• defektai, atsirandantys gamybos procese;
• Trūkumai, atsiradę pervežant produktus į jų realizavimo vietą;
• faktinis neatitikimas prekių ir jo pakuotės atsiradimo į atrankinį mėginį;
• klaidinga produkto specifikacija.

Be to, lėšų grąžinimo priežastis gali būti mechaniniai pažeidimai, dėl kurių negalima naudoti viso produkto funkcionalumo.

Kokie yra grąžintino produkto reikalavimai?

Kiekvienas pirkėjas turi teisę reikalauti, kad parduotuvė priima anksčiau įsigytą prekę, kuri:

• nebuvo eksploatuojamas;
• išlaikė tinkamą pristatymą;
• turi visas pradines savybes;
• turi visas etiketes, antspaudus ir pakuotes.

Be to, prekių grąžinimas neįmanomasvisada. Ne kiekvieną pirkinį galima grąžinti į parduotuvę. Teisėkūros lygmeniu sukurtas prekių, kurių negalima keistis ir grąžinti, sąrašas. Šiame sąraše yra asmeninės higienos prekės, vaistiniai preparatai ir kosmetika.

Veiksmų algoritmas

Tie, kurie turi visas priežastis reikalauti grąžinti pinigus į kortelę grąžinus prekes, galite saugiai susisiekti su pardavėju ir inicijuotidokumentinė procedūra. Pagal galiojančius įstatymus, grįžti pinigai, vartotojas turi pateikti pardavėjui patį produktą, prekę ar kasos čekis, esamą garantijos kortelę ir dokumentą, leidžiantį identifikuoti pirkėjo tapatybę.

Be to, jums reikės ir banko kortelės sukuris sumokėjo už pirkimą. Nepatenkintas vartotojas taip pat turės parengti atitinkamą pretenziją, kurioje išsamiai paaiškės prekės grąžinimo priežastis. Pavyzdį galima paklausti iš pardavėjo. Paprastai jie turi tokių pareiškimų blankus.

Savo ruožtu pardavėjas turi sudarytiatitinkamas pinigų sumų vartotojams grąžinimo aktas. Baigę visus reikiamus dokumentus, jis galės grąžinti pinigus banko pavedimu arba perduos juos pirkėjui per kasininką. Paprastai nuo prašymo pateikimo momento iki kortelės sumos pervedimo praėjo ne daugiau kaip dešimt kalendorinių dienų. Tie, kurie sumokėjo už pirkimą grynaisiais, pinigai bus grąžinti tą dieną, kai prekės grąžinamos.